1. Las Redes Sociales son una fuente útil de información para todos aquellos usuarios o clientes que siguen tu marca y no quieren perderse tus nuevas ofertas o servicios. Gracias al Social media puedes generar una mejor percepción de marca entre tus seguidores y ponerte por delante de tu competencia.

 

2. El Social Media consigue que clientes, potenciales clientes y empresas se comuniquen de forma directa e inmediata. Este cambio de paradigma en el que el usuario y la empresa se comunica de forma bidireccional genera un vínculo positivo entre ambos. Además, si lo hacemos bien, conseguiremos más seguidores, lo que se traduce en nuevos clientes.

 

 

3. Las plataformas sociales nos ayudan a aumentar la visibilidad de nuestro producto o servicio, convirtiéndose en el escaparate perfecto para mostrar al mundo quienes somos y qué hacemos. Además, es el medio perfecto para hacer llegar promociones exclusivas, concursos o noticias relacionadas con nuestro sector.. 

 

4. Otra de sus cualidades de este medio es la facilidad con la que obtenemos feedback. Es decir, gracias al sencillo funcionamiento de redes sociales y los botones de interacción podemos conocer la opinión de nuestro público de forma rápida y clara. Los botones “Me gusta” de Facebook o los Retuits en Twitter nos ayudan a conocer la opinión de nuestro público.

 

5. Por último, debemos destacar que las redes sociales nos ayudan a mejorar nuestra imagen de marca. Una empresa que le da valor a las redes sociales, se preocupa por estar al día y ofrece contenido de calidad a sus seguidores siempre será percibida como una marca comprometida con su empresa y con su público.